Dématérialisation des relevés de compte
Avec MARARA Paiement, facilitez votre quotidien !
Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’environnement et afin de réduire notre consommation de papier, les relevés mensuels des clients des Îles du Vent et des Îles Sous-le-Vent seront au format électronique à 100 % dès le 1er décembre 2026, sauf demande de maintien de l’envoi papier.
Vos relevés de compte sont déjà disponibles gratuitement dans votre espace client sécurisé MARARA Web. Vous pouvez les consulter, les télécharger et les archiver à tout moment, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone. Le passage au 100 % électronique vous permet de conserver cette facilité d’accès tout en réduisant l’utilisation du papier.
Les avantages du e-relevé
Simple et accessible
Consultez vos relevés à tout moment depuis votre espace client sécurisé MARARA Web, sur ordinateur, tablette ou téléphone.
Gratuit et pratique
Téléchargez vos relevés et enregistrez-les pour conserver vos archives personnelles.
Moins de papier
En privilégiant le format électronique, contribuons ensemble à réduire notre consommation de papier.
Une transition automatique dès le 1er décembre 2026
Vous n’avez aucune démarche à effectuer.
Si vous êtes concerné par cette évolution, vous passerez automatiquement aux e-relevés dès le 1er décembre 2026. À partir de cette date, vos relevés mensuels seront disponibles exclusivement dans votre espace client MARARA Web, sauf demande de maintien de l’envoi papier.
Vos relevés sont déjà accessibles en ligne via votre espace client MARARA Web : vous pouvez dès maintenant les consulter et vous familiariser avec ce service.
Informations pratiques
Comment retrouver vos relevés mensuels ?
- Connectez-vous à MARARA Web avec vos identifiants habituels.
Cliquez ici, pour vous connecter à votre espace client.
- Sélectionnez la rubrique « Comptes ».
- Cliquez sur «Mes documents », puis choisissez le(s) relevé(s) à consulter ou à télécharger.
Vos relevés sont gratuits et disponibles pendant 12 mois dans votre espace client MARARA Web, pensez à les télécharger si vous souhaitez les archiver.
Vous souhaitez continuer à recevoir vos relevés papier ?
Pour demander le maintien de l’envoi postal de vos relevés mensuels papier, merci de nous adresser votre demande par courrier à :
MARARA Paiement – Service Commercial Hôtel des Postes 8 rue de la Reine POMARE IV PAPEETE

